[ دکتر ساروخانی ]
دکتر باقر ساروخانی - استاد دانشگاه تهران گفت: روابط عمومی یک واقعیت منزوی و جدا و گسسته از جامعه نیست، در جامعه متولد می شود، از آن تغذیه می کند و در جامعه مسئولیت اجتماعی می پذیرد.
ساروخانی اضافه کرد: رسالت کلی روابط عمومی زیاد است.از بین آنها می توان رسالت روابط عمومی را در معنای عدالت اجتماعی به معنای برابری مطلق بین افراد جامعه بر شمرد. در بعد فردی عدالت اجتماعی به معنای برابری مطلق بین افراد جامعه نیست و آنچه مهم است این است که نابرابری را با بعد کمتری در جامعه توزیع کنیم.
همچنین در بعد جمعی،توزیع ،تولید و بسط اطلاعات برعهده روابط عمومی ها ست و همه آحاد باید از اطلاعات مربوط به سازمانها مطلع شوند و در این جا فقر اطلاعات ارسطو مطرح است، به این مفهوم که در هر جامعه افرادی قوی تر هستند که اطلاعات بیشتری دارند. بنا بر این روابط عمومی ها باید اطلاعات را در بین اقشار مختلف جامعه پخش و توزیع کنند.
استاد علمی دانشگاه در ادامه بیان کرد: جهان امروز، جهان انحصار نیست. تنها روابط عمومی ها توزیع اطلاعات نمی کنند و حتی در خانه ها نیز امواج اطلاعات رواج دارد و خانه ها مشهون از اطلاعات بسیار گسترده و متنوع است و ما در دنیای رقابتی از لحاظ اطلاعات هستیم. بنابر این باید دسترسی به اطلاعات برای عموم امکان پذیر باشد.
وی در پایان تصریح کرد: گزینش صالحان، توانمندان و تولید انگیزش برای کسانی که توان در کاری دارند در جامعه ها وجود دارد و اینکه در حوزه روابط عمومی اکثر کارگزاران باید به شغل خود علاقه داشته باشند یعنی کار روابط عمومی کار عشق است و مادیات در این زمینه نقش مهمی ندارد.
همچنین با توجه به رسالت بسیار خطیر روابط عمومی ها می توان از سه شیوه برای اجرای فعالیت روایط عمومی نام برد که عبارتند از اینکه:
 1-  مسوولان روابط عمومی خود در بطن جامعه زندگی کنند.
 2- پذیرش مردم به عنوان عوامل اساسی در سطح جامعه.
 3- تولید اقناع در سطح جامعه.